Domande frequenti
Se non trovi la risposta alle tue domande in questa sezione è possibile chiederci direttamente attraverso la sezione contatti di questo sito web.
Abbiamo a disposizione dei nostri clienti tavole da surf dure da usare nei corsi di surf intermedi ed avanzati. Per l'uso delle tavole dure il cliente dovrá dare una caparra di 50€ che sará trattenuta solamente in caso di rotture o danni alla tavola.
Per cambiare il giorno della tua lezione di surf, puoi farlo se abbiamo posto disponibile e per fare questo tipo di cambio devi passare dal nostro negozio almeno il giorno prima della lezione di surf che vuoi cambiare ed in orario di apertura.
I cambi di giorno di lezione di surf effettuati il giorno stesso della lezione che si vuol cambiare non sono ammessi.
Sí, in ogni tipo di alloggio che sceglierete, avrete lenzuola ed asciugamani.
Visto che Fuerteventura è un'isola ventosa vi consigliamo di portare con voi una giacca anti vento, e ovviamente crema solare protettiva, stick allo zinco e un paio di infradito.
Per gestire la vostra prenotazione al meglio vi consigliamo di prenotare almeno una settimana prima del vostro arrivo, ma a patto che ci sia posto disponibile accettiamo anche richieste all’ultimo minuto, inviateci una email.
Sì, se c'è disponibilità per le nuove date. In alcuni casi si paga una piccola tassa di 50€. Ma solo in casi straordinari, come i cambiamenti ad una settimana dal vostro arrivo o per cambiare per il prossimo anno.
Per confermare la vostra prenotazione è necessario il pagamento di una caparra di 50€ per persona, che potrete pagare con carta di credito/bancomat o con paypal, attraverso la nostra pagina web.
Il resto dovrà essere pagato al vostro arrivo con carta di credito o contanti, o con bonifico bancario effettuato almeno 7 giorni lavorativi prima del vostro arrivo.
Gli sconti si trovano nella sezione OFFERTE della nostra pagina web.
Abbiamo anche offerte speciali per gruppi numerosi (piú di 6 persone), contattateci per email.
Siamo felici di dire che abbiamo clienti da tutto il mondo
Sí, non chiudiamo mai.
L’attivitá principale é il surf, oltre a questo disponiamo di Stand Up Paddle, Skates, Carvers, indoboard e bici.
No, ma se siete minorenni é necessario il consenso dei genitori.
Al momento non gestiamo prenotazioni di solo alloggio, peró ti daremo volentieri dei consigli. Contattaci per email.
Le lezioni di surf si fanno tutti i giorni dell’anno ad eccezione di capodanno.
Potete arrivare un giorno qualsiasi della settimana ed iniziare il corso di surf il giorno successivo.
L’orario delle lezioni di solito é dalle 10:00 che passiamo a prendervi dal vostro alloggio alle 14:30 che é quando vi riporteremo al vostro alloggio o dalle 14:00 alle 18:30.
In alcuni casi, per esigenze climatiche, il corso potrá essere dalle 9:00 alle 13:30 o dalle 15:00 alle 19:30.
Sí per saperne di piú puoi guardare nella sezione corsi.
Sí potete noleggiare tutto il materiale, per sapere i prezzi guardate la sezione shop.
L'attrezzatura da surf è inclusa nelle lezioni di surf. Di solito dopo la sessione di surf vi sentite stanchi, ma se desiderate utilizzare il materiale al di fuori della lezione , potrete noleggiarlo e pagare direttamente in negozio al momento del noleggio.
L'aereoporto di Fuerteventura, che è anche l'unico aereoporto sull'isola. Dista dalla nostra scuola in Corralejo circa 40 minuti di macchina e circa 1 ora in autobus.
Devi contattare, prima della partenza de tuo volo, i seguenti telefoni: 0034/648908974 e 0034/928867635.
In caso contrario perderai il transfer.
La cancellazione delle prenotazioni é possibile in qualsiasi momento. La cancellazione dovrá essere inviata per posta ordinaria o posta elettronica. Vi consigliamo comunque l'invio della cancellazione anche per telefono. La cancellazione sará valida il giorno che la riceviamo ed ha i seguenti costi:
- Fino a 29 giorni prima dell'inizio / arrivo del corso, verrà addebitato il 25%.
- Fino a 14 giorni prima dell'inizio / arrivo del corso, verrà addebitato il 50% e successivamente verrà addebitato l'80% dell'importo totale.
- In caso di cancellazione 1 giorno prima dell'inizio / arrivo del corso, verrà addebitato il 100% dell'importo totale.
Il check in é in orario di negozio dalle 10:00 alle 13:00 e dalle 17:30 alle 20:30 (la stanza sará pronta a partire dalle 14:00), se arrivi più tardi contattaci per consentirci di organizzare il check-in.
Il check out é alle 11:00, quindi dovrai toglierei i tuoi oggetti personali dalla stanza prima delle 11:00, peró potrai restare nel surf camp ed usufruire di bagni, doccia e cucina fino a che non sia la ora della tua partenza.
